فروشندگان حرفه ای چگونه حرف می زنند؟

درست مثل اینکه می خواهید پیامی را تایپ کنید.

فقط اجازه دارید چند لحظه کوتاه، مختصر ، مفید، هوشمندانه و با زبان بدن مناسب، بهترین نتیجه را دریافت کنید.

به حرف زدن مردم دقت کنید.
حتما تعجب می کنید!

خاطره گفتن، شاخه به شاخه رفتن و مهمتر از همه، سوء تفاهم همه جا دیده می شود.

شما چیزی می گویید، بقیه چیز دیگری می فهمند.

فروشنده از کیفیت می گوید خریدار به قیمت فکر میکند.

اگر فروشنده فقط ۳۰% از مقدار اضافه گویی های خود را هوشمندانه صرف محصول و کیفیت و خلاقیت در فروش خود کند، بیش از ۵۰% افزایش فروش خواهد داشت.

فقط ۳۰% از آنچه می گویید برای فروش شما کفایت می کند.
مابقی به کیفیت رفتار بدنی و تمرکز و تجربه و علم شما بستگی دارد.

وقتی تلگرافی حرف می زنید به یاد داشته باشید در بیان و استفاده از کلمات محدودیت دارید.

این تمرین را هرچند وقت یکبار انجام دهید:

حرف های مهم خود را از طریق نوشتن پیام بزنید تا از کلمات کمتر استفاده کردن را یاد بگیرید.

کانال تلگرامی ما

https://telegram.me/joinchat/CpyMq0BT2QhELQqOq49UFg

برخی افراد واقعا بسیار باهوش هستند و شما در برخورد اول پی می برید که با یک آدم باهوش و سرآمد طرف هستید. برخی هم آنقدرها باهوش نیستند اما فنون و روش‌هایی می دانند که خود را دقیقا مثل همان آدم‌های سرآمد باهوش نشان می‌دهند.

۱. به اخبار پرطرفدار توجه کنید

اگر در طول هفته‌ی گذشته یک حمله‌ی تروریستی رخ داده‌باشد، هرگز خوب نیست که بگویید ‘کدام حمله‌ی تروریستی؟’ هیج‌کس توصیه نمی‌کند هر روز تمام صفحات هر گزارش خبری را بخوانید. در عوض بخش چه خبر را در صفحه‌ی اول وال استریت ژورنال بخوانید تا بدانید آدم‌های باهوش به کدام ماجراها توجه می‌کنند.

یا در یکی از سرویس‌های خبر فوری CNN یا NRP عضو شوید. عنوان‌ها را با اخبار هر رسانه‌ای که برایتان بهتر جواب می‌دهد تکمیل کنید (موضوعات پرطرفداران فیس‌بوک خیلی قابل قبول است).

۲. دستور زبان‌تان را اصلاح کنید

هیچ‌چیز سریع‌تر از دستور زبان اشتباه ۳۰ امتیاز از آی‌کیوی شما کم نمی‌کند. این روشی است که بعضی آدم‌ها گندم را از کاه جدا می‌کنند. تعدادی از اشتباهات دستوری که باید اجتناب کنید:

وقتی کسی را برای نخستین بار می‌بینید نباید بگویید از “آشنایی با شما خوشبختم! “باید بگویید “از آشنایی با شما خوش‌وقت هستم!”

وقتی خدمات یک شرکت یا هر چیزی را فهرست می‌کنید لازم نیست در انتهای هر مورد نقطه بگذارید. نقطه به معنی پایان جمله است.

 عبارت «کاندید»، در زبان فرانسوی به معنی ساده‌دل و معصوم است. وقتی کسی قصد دارد تا در انتخابات مجلس شرکت کند، او را «کاندیدا» به معنای داوطلب یا نامزد می‌نامند.

۳. منظم شوید

پرونده‌ها، فهرست‌ها، گیره‌های کاغذ، همه‌چیز را منظم کنید. فردی که نامنظم است اغلب یک… پریشان‌فکر به نظر می‌رسد. وقتی آشفتگی‌ها را سامان دادید، برای رویدادها آماده شوید؛ قبل از جلسه/ مصاحبه‌ی شغلی/ میهمانی شام کمی تمرین کنید. آدم‌ها وقتی می‌فهمند شما چیزهایی درباره‌ی آنها می‌دانید(البته نه چیزهای خصوصی) نظر مثبتی نسبت به شما پیدا می‌کنند، و وقتی آدم‌هایی که با آنها صحبت می‌کنید نسبت به شما نظر مثبتی داشته‌باشند، آنها خوب به نظر می‌رسند و شما باهوش. این کاری است که آدم‌های خیلی منظم هر روز صبح انجام می‌دهند.

۴. اشتباهات املایی را اصلاح کنید

واقعا غلط‌یاب (اسپل چکر) یکی از بهترین ابداعات جهان است- حتی شاید بهتر از چرخ. متعهدانه از آن استفاده کنید تا اشتباهات املایی‌تان را اصلاح کنید.

۵. سوالات هوشمندانه بپرسید

شما با همسر و هم‌کاران‌تان در یک میهمانی شام هستید. فردی که با او صحبت می‌کنید یک عصب‌شناس است. شما مدرس دانشکده‌ی پرستاری هستید. وانمود نکنید که جدیدترین اخبار را درباره‌ی آمیگدال مغز می‌دانید. فقط گوش کنید و سوال بپرسید. اشکالی ندارد که چیزی را ندانید. و خیلی هوشمندانه است که یک سوال زیرکانه بپرسید.

۶. لباس مناسب بپوشید

پژوهش‌های مختلف نشان داده‌است آدم‌هایی که جذاب‌تر پنداشته می‌شوند، در ابتدا باهوش‌تر نیز محسوب می‌شوند، پدیده‌ای که با عنوان ‘اثر خطای هاله‌ای’ شناخته می‌شود. هوشمندانه لباس پوشیدن و آرستگی می‌تواند باعث شود آدم‌ها فکر کنند شما باهوش هستید.

۷. شفاف و فصیح صحبت کنید

برداشت آدم‌ها از کسانی که واضح و آگاهانه صحبت می‌کنند این است که با اعتماد به‌نفس‌تر و باهوش‌تر هستند. بر اساس گفته‌ی لئونارد ملودینو نویسنده‌ی نیمه‌خودآگاه: چگونه ذهن ناخودآگاه‌تان بر رفتارتان حاکم است، فصیح صحبت کردن برداشت دیگران را از قابل اطمینان بودن و هوش شما بهبود می‌دهد.

۸. حالت بدن مناسب داشته‌باشید

زبان بدن در نحوه‌ی برقراری ارتباط ما با دیگران نقش مهمی دارد. استفاده از حالت بدن خوب و صاف ایستادن صلاحیت و هوش را القا می‌کند، در حالی که قوز کردن شما را تنبل جلوه می‌دهد و حتی می‌تواند باعث شود دیگران احساس کنند شما احمق هستید.

۹. اعتماد به نفس‌تان را نشان دهید

تا به حال اصطلاح ‘تمرین کن تا یاد بگیری’ را شنیده‌اید؟ پژوهش‌ها نشان داده‌است آدم‌هایی که با اعتماد‌به‌نفس رفتار می‌کنند و باور دارند که باهوش هستند نه‌تنها چنین استنباطی از آنها می‌شود بلکه در واقع در آزمون‌ها یا ارائه‌ها بهتر عمل می‌کنند، حتی اگر توانایی‌هایشان را دست بالا گرفته‌باشند. اگر در رفتارتان نشان دهید از خودتان مطمئن هستید، بیش‌تر احتمال دارد آدم‌ها به شما و هوش‌تان اعتماد کنند.